Как купить робота телеприсутствия
Пришлите ваш заказ нам по адресу sales@boteyes.com. В нем укажите наименование модели/моделей, количество, реквизиты, контактную информацию.
Если остались вопросы, звоните нам по телефону +7 (495) 26-66-700.
Доставка
Если товар есть в наличии, его отправка от производителя осуществляется в течение 2-4 рабочих дней после поступления оплаты на расчетный счет продавца.
Доставка производится в упаковке производителя вместе с паспортом на изделие.
Стоимость доставки НЕ включена в цену товара и оплачивается отдельно.
Срок и стоимость доставки зависят от условий транспортной компании, силами которой будет осуществляться доставка. Условия доставки согласовываются с покупателем после получения от него заявки.
Доставка по России и миру осуществляется ТК Деловые Линии, СДЭК, DPD, КурьерСервисЭкспресс и др.
Гарантия производителя
Производитель роботов (НИЛ АП, ООО) гарантирует бесплатную замену или ремонт вышедшего из строя робота в течение 1 года со дня продажи при условии соблюдения правил эксплуатации и целостности тары для пересылки робота. Диагностика неисправности может выполняться дистанционно, через интернет.
Гарантия не распространяется на аккумуляторы, которые потребитель может заменить самостоятельно.
Робот является инновационной продукцией и претензии к его качеству принимаются только при несоответствии фактических характеристик характеристикам, заявленным на этом веб-сайте.
Производитель несет гарантийную ответственность только за неисправность робота и не несет ответственности за последствия, связанные с эксплуатацией робота и возможными его неисправностями.
Консультации и техническая поддержка
Подключение робота к сети WiFi выполняется достаточно просто, но в случае проблемы мы консультируем как по телефону +7 (495) 26-66-700, так и по электронной почте sales@boteyes.com. Ваши вопросы в любом случае будут решены.
Техническая поддержка оказывается производителем как в гарантийный, так и в постгарантийный период.
О персональных данных
Программное обеспечение (ПО) RobotSideUWP, использованное в роботе, выполняет функцию доставки координат курсора мышки от веб-сервера к роботу. Для регистрации робота на веб-сервере используется только идентификационный (заводской) номер робота. Таким образом, ПО RobotSideUWP не собирает и не использует в процессе работы какие-либо персональные данные или другую информацию, позволяющую идентифицировать личность, в том числе не использует имя и адрес, номер телефона, биометрические идентификаторы, расположение, контакты, фотографии, аудио- и видеозаписи и др.